Spécialiste en protections d'apparence pour véhicules, Montréal, Rive-Nord, Gatineau et Abitibi

  • iA Financial Group
  • Montréal, Rive-Nord, Gatineau et Abitibi
  • Jun 03, 2021
Full time Body & Paint Business Development Centre (BDC) Customer Service Sales

Job Description

Sous la supervision du Directeur des ventes, le Spécialiste en protections d'apparence pour véhicules est chargé de maximiser les performances des produits auxiliaires pour les concessionnaires qui lui sont assignés. Il soutient ses clients de diverses manières pour optimiser leurs performances et maintient d'excellentes relations d’affaires.

Vente et représentation

  • Rencontrer les objectifs corporatifs et atteindre les cibles annuelles de ventes et de service en contribuant au soutien et au développement des clients de iA Services aux concessionnaires.

  • Accélérer la croissance des revenus sur le territoire en :

    • Développant les comptes existants avec le directeur des ventes et les consultants de iA Services aux concessionnaires.

    • Collaborant avec les directeurs des ventes pour identifier les opportunités de croissance des nouveaux produits auxiliaires.

  • Dispenser régulièrement des formations techniques ou sur la connaissance des produits pour les nouveaux comptes et les comptes existants. Travailler avec le formateur national, produits auxiliaires, pour s'assurer que le matériel et le discours diffusés à la force de vente nationale soient uniformes.

  • Fournir un soutien technique et une formation aux distributeurs sur les techniques d'application, la conformité en matière de santé et de sécurité, l'installation, l'utilisation et l'entretien des équipements, la conformité au WHMIS et le dépannage.

  • Fournir un soutien technique aux OEM, y compris le dépannage, la réparation et la mise en place des équipements si nécessaire.  

  • Se déplacer régulièrement sur le territoire pour soutenir les ventes, et s'assurer que la connaissance des produits et le niveau de service offert à tous les clients sont optimisés en fonction des objectifs de vente.

  • Veiller à ce que les réseaux de marketing soient pleinement exploités sur le territoire afin de maximiser les possibilités de vente pour atteindre les objectifs, les buts et les cibles.

  • Participer aux formations de iA Services aux concessionnaires

  • Assister les formateurs en cas de besoin

  • Recruter des participants

Administration interne

  • Effectuer une analyse de la concurrence et identifier les lacunes afin de tirer profit des opportunités du marché.

  • Utiliser les rapports de vente pour évaluer les performances des clients. Travailler avec le directeur des ventes pour développer des plans stratégiques visant à améliorer les performances et la pénétration dans les comptes peu performants.

  • Collaborer avec les représentants des partenaires d'affaires pour le développement des affaires sur le territoire, évaluer leurs performances et faire des suggestions à leur directeur des ventes si des ajustements sont nécessaires.

  • Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes afin d'élaborer des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de vente des produits auxiliaires et ajuster/réajuster les stratégies selon les besoins.

  • Aider le directeur national des réclamations, les consultants de iA Services aux concessionnaires et l'équipe interne du service à la clientèle à traiter les réclamations selon les besoins.  

Analyser les tendances du marché et de l'industrie, les cycles de vie des produits et les tendances de consommation.

Ce que nous recherchons :

  • Le candidat idéal développera une connaissance et une compréhension approfondies de tous les produits et plans DK distribués par iA Services aux concessionnaires, et des produits concurrents du marché

  • Connaissance générale des systèmes utilisés par les détaillants (Unifie, Unifie 2.0, Dealertrack, Ebiz, autres fournisseurs de logiciels courants).

  • Connaissance approfondie du marché et du métier de directeur financier

  • Connaissance des fonctions et des processus d'une concession, plus particulièrement des opérations et de l'application/vente de produits dans le département de Service

  • Capacité à résoudre des problèmes de divers types avec un résultat positif pour le client, le concessionnaire partenaire et l'entreprise.

  • Capacité à partager et à former sur les produits auxiliaires de manière éducative, tant pour le personnel interne de iA que pour le personnel externe des distributeurs.

  • Capacité à effectuer des prévisions de ventes, à utiliser une variété de mesures/rapports de ventes et à gérer des budgets pour évaluer les performances des ventes.